¿Problemas para adquirir su boleto Machu Picchu?
Machu Picchu es uno de los destinos más visitados de todo el mundo. Es por eso que la forma de hacer las reservas cambia en cuanto al recorrido. Incluso también, llegó a cambiar en la forma de hacer la reserva de los boletos. Este detalle importante, algunas veces genera problemas al momento de hacer la reserva e incluso pagando la misma. En este blog queremos hablar sobre estos problemas y algunas maneras en que puede solucionarlos. Quédate para que conozcas más sobre las reservas de Machu Picchu y no te dejes sorprender ni mucho menos caigas en pánico.
- Lo primero, ¿Dónde adquirir mi boleto de ingreso a Machu Picchu?
- ¿A qué problemas me puedo enfrentar y cómo solucionarlos?
- ¿Existen precios ocultos o sorpresas?
- Otras actividades antes o después de visitar Machu Picchu
- Preguntas frecuentes
Reserve su entrada a través de nuestra plataforma web y evité problemas para adquirir su boleto Machu Picchu
Importante
- Para ingresar a Machu Picchu solo deberá imprimir sus boletos electrónicos y presentarlos a su ingreso a Machu Picchu
- También deberá llevar con usted sus documentos de identificación personales (pasaporte, D.N.I., etc.) para presentarlos en su ingreso a Machu Picchu.
- Se recomienda que una vez haya reservado su Boleto Machu Picchu también deba reservar sus boletos de tren a Machu Picchu.
Lo primero, ¿Dónde adquirir mi boleto de ingreso a Machu Picchu?
Los boletos de ingreso Machu Picchu se deben de reservar desde los sitios oficiales o las agencias autorizadas por el Ministerio de Cultura del Perú. En caso no pueda hacer la reserva en la página oficial del ministerio quedan las opciones de hacerlo en las agencias autorizadas y de forma presencial.
Nuestra página: www.boletomachupicchu.com, es una de las agencias autorizadas para adquirir los boletos de ingreso a Machu Picchu. En esta plataforma podrá reservar cualquiera de los 10 boletos que se pueden reservar durante todo el año.
BoletoMachupicchu, forma parte de la agencia de viajes Machupicchu Terra S.R.L., inscrita en los registros del Ministerio de Cultura como agencia operadora con el código de licencia nro: MA0473. Aquí más datos:
- RUC: 20564091490
- Nombre Comercial: Machupicchu Terra
- Clasificación: Operador Turismo.
- Dirección: Calle Recoleta 208 Cusco – Cusco – Cusco.
Para verificar los datos de cualquier agencia de viajes que tiene la licencia de operar viajes a Machu Picchu pueden encontrarlo en: https://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/
En caso desee hacer la reserva desde la página oficial de turismo debe de visitar: www.tuboleto.cultura.pe
En ambos lugares, solamente puede reservar los siguientes boletos:
- Machu Picchu + Montaña (Ruta 1A)
- Machu Picchu Foto Clásica o Terraza Superior (Ruta 1B)
- Machu Picchu + Inti Punku (Ruta 1C) (Solo en temporada alta)
- Machu Picchu + Puente Inka (Ruta 1D) (Solo en temporada alta)
- Machu Picchu Circuito Clásico o Clásica Diseñada (Ruta 2A)
- Machu Picchu Circuito Clásico o Terraza Inferior (Ruta 2B)
- Machu Picchu + Montaña Huayna Picchu o Waynapicchu (Ruta 3A)
- Machu Picchu Templos Parte Baja o Realeza Diseñada (Ruta 3B)
- Machu Picchu + Templo de la Luna o Gran Caverna (Ruta 3C) (Solo en temporada alta)
- Machu Picchu + Huchuy Picchu (Ruta 3D) (Solo en temporada alta)
- Otras opciones son los boletos que permiten las rutas de senderismo:
- Camino Inca a Machu Picchu 4 días.
- Camino Inca a Machu Picchu 2 días.
¿A qué problemas me puedo enfrentar y cómo solucionarlos?
| Problemas | Solución |
|---|---|
| Su boleto demora muchos días en serle enviado y entregado | El tiempo normal de espera es de 24 horas una vez pagado el boleto. Algunas veces este boleto llega de forma inmediata. Sin embargo, por seguridad algunas veces los bancos solicitan la confirmación del pago. Siendo este el motivo por el que se producen demoras.
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| Le es difícil realizar el pago o no es fiable la forma de pago | La página oficial del Ministerio de Transportes, permite hacer el pago con tarjetas de crédito o débito que pueden hacer pagos digitales. Ante esto se paga también un costo adicional de comisión a la entidad bancaria. Así mismo solo podrá pagar con VISA o MASTERCARD.
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| No tiene una forma adecuada para ingresar sus datos | Este problema puede verse en agencias no autorizadas y que en su mayoría improvisan un sistema digital de reservas. Estas empresas pueden ser fraudulentas por lo que se recomienda tener cuidado.
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| No le ofrecen los descuentos autorizados | Este problema puede verse en agencias no autorizadas y que en su mayoría como una forma de tener ganancias no dejan que las reservas a estudiantes o ciudadanos de la CAN (Comunidad Andina de Naciones), no puedan acceder a los descuentos. Ante esto se recomienda lo siguiente:
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| Le ofrecen adquirir sus boletos por medios no adecuados | Algunas de las oficinas en Cusco e incluso agencias de viajes. Suelen mencionar que una vez en Machu Picchu Pueblo o Aguas Calientes se le entregará el boleto de ingreso a Machu Picchu. Esto normalmente es un problema muy grave, ya que puede gastar los boletos de tren y no tener ninguna razón del boleto a Machu Picchu.
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| No son operadores o agencias autorizadas por el Ministerio de Cultura del Perú | Un problema para las personas que buscan precios muy económicos o boletos de última hora. Muchas agencias sin autorización suelen ofrecer boletos de ingreso imposibles de obtener. Es importante informarse bien y seguir estos pasos.
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| Páginas web dudosas que pueden ser fraudulentas | Un problema similar al anterior. Normalmente se ven este problema las personas que buscan precios muy económicos o boletos de última hora. Muchas agencias sin autorización suelen incluso ofrecer boletos de tren y bus a precios ridículamente inferiores. Es importante informarse bien y seguir estos pasos.
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| Servicios de venta de boletos por redes sociales con agentes no autorizados | Busca siempre la información en sitios oficiales o sigue los consejos de personas que ya hayan realizado el viaje. Algunas redes sociales pueden ser fraudulentas por lo que puede incluso tomar el asesoramiento de una agencia de viajes que le ofrezca un itinerario seguro y fiable. Además, de tener todos los servicios para su viaje. |
| Dificultad para cancelar o cambiar reservas | Los boletos de ingreso a Machu Picchu no permiten ningún tipo de cambio. Por lo que será importante hacer correctamente la reserva. Por otro lado, las cancelaciones pueden realizarse, pero en caso se quiera un reembolso es probable que se apliquen penalidades y descuentos en el pago. |
| Problemas con la confirmación | Algunas veces se producen demoras tanto en la página oficial como en algunas agencias operadoras autorizadas por el Ministerio de Cultura. Esto se puede dar pro problemas técnicos o similares.
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| Problemas técnicos | Los problemas técnicos se pueden encontrar durante cualquier día. Sin embargo, suelen solucionarse en poco tiempo y pasan de ser percibidos. Si no se da el caso, normalmente se informará al público de los problemas.
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¿Existen precios ocultos o sorpresas?
Este problema normalmente ocurre cuando se hace la contrata con agencias de viajes de dudosa reputación. Los casos en los que suelen cobrar de manera sorpresiva son:
- Al momento de que los guías terminan de hacer el recorrido. Esto puede confundirse con la propina.
- Después de finalizado el transporte como, por ejemplo, tras recogerlo del aeropuerto hasta su hotel.
- Algunas veces en las reservas de hoteles se suelen colocar otros precios que incrementarán el costo normal.
- Entradas hacia algún recinto como por ejemplo la Montaña de Colores.
Para evitar estos problemas deberá consultar con su agencia, todo lo que le incluye el paquete que ya esta pagando al momento de hacer la reserva. Así mismo será importante que informe y de detalles si en determinado servicio se le está cobrando. Algunas veces, los trabajadores simplemente hacen un cobro extra aprovechándose de los turistas.
Disfrutando de la visita a Machu Picchu
Otras actividades antes o después de visitar Machu Picchu
Antes o después de visitar Machu Picchu, puedes hacer viajes hacia otros destinos tanto en Cusco como en otras regiones del Perú. Aquí te dejamos algunas opciones.
- Lima – En caso quieras explorar de mejor manera toda la gastronomía peruana, la capital peruana es uno de los mejores sitios para disfrutar de una de las mejores gastronomías del mundo.
- El Valle Sagrado – Se encuentra muy cerca de Cusco y también podrá conocer parte de él, al momento de hacer el viaje a Machu Picchu. En este lugar se puede encontrar hermosos hoteles y también varios restos arqueológicos incas de ciudadelas antiguas, como Ollantaytambo, Písac y Chinchero.
- Hacer el viaje Cusco – Puno – Arequipa – Se trata de la Ruta del Sol, uno de las mejores experiencias para hacer al sur de Perú. Puede hacerse el viaje tanto en trenes de lujo como en buses que permiten gozar de toda la experiencia turística en las tres regiones peruanas.
Sitio arqueológico de Pisac en el Valle Sagrado
Preguntas frecuentes
1) ¿Cómo puedo asegurarme de que las entradas no se agoten?
La única forma de asegurar los boletos a adquirir en Machu Picchu, es haciendo la reserva de forma virtual y con la anticipación necesaria. Recuerda hacerlo desde los canales oficiales o con las agencias de viajes autorizadas.
2) ¿Qué documentos necesito para comprar el boleto?
Solamente necesitará el documento de identidad o pasaporte. Los datos de estos tendrán que registrarse y serán validados al momento de hacer el ingreso a Machu Picchu.
3) ¿Puedo cambiar la fecha de mi boleto si surge algún inconveniente?
No es posible hacer ningún tipo de cambio en los boletos de ingreso a Machu Picchu. Si tiene algún inconveniente para hacer el viaje lo más recomendable es cancelar e intentar solicitar un reembolso, aunque este tenga una penalidad. Este tipo de detalles se le indicará al momento de hacer la reserva.
4) ¿Cuánto tiempo antes debo comprar el boleto?
Lo más recomendable es hacer la reserva del boleto con 2 o 3 meses de anticipación esto dependerá del tipo de la misma. Claro que podrá encontrar la reserva que quiere con semanas de anticipación incluso de un día para otro. Lo difícil será conseguir el boleto que se desea tener.
5) ¿Es seguro comprar el boleto en línea?
Es la opción más segura, ya que se garantizará el boleto o ruta junto al horario que desea tener. Recuerde que también puede hacer la reserva de otros servicios de forma virtual.
6) ¿Qué hacer si no recibo mi boleto a tiempo?
En caso no reciba su boleto de ingreso a Machu Picchu pasado las 24 horas del realizado el pago. Debe contactarse con la agencia de viajes para que le den el motivo de la demora. Tenga en cuenta que algunas veces los boletos de ingreso llegan a la bandeja de entrada “spam”.
7) ¿Hay descuentos disponibles para ciertos grupos de personas?
Sí, existen descuentos para los boletos de ingreso a Machu Picchu para estudiantes universitarios menores de 25 años. Niños menores de 3 años no pagan su boleto de ingreso y menores de edad en general, tienen un descuento. Otro tipo de descuento es para los ciudadanos pertenecientes a la Comunidad Andina de Naciones, ellos también poseen un descuento porcentual. Finalmente, los turistas nacionales también pueden disfrutar de descuentos.
Consejos de gente que ha estado allí
Por: Francisco C.“Un servicio de calidad“
“Comprar los boletos de ingreso a Machu Picchu ha sido una grata experiencia con su plataforma, fácil y siempre muy bien atendido, con comunicaciones mediante correo electrónico en tiempos adecuados, apropiados para viajeros impacientes. Lástima por mí, podía haber planeado todo el paseo con la ayuda de Uds. No hay mejor experiencia que un servicio de calidad.“
Por Ticket Machu Picchu – Ultima actualización, 26 marzo, 2025