Preguntas Frecuentes sobre la compra del Boleto Machu Picchu

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2016 Boletos Machu PicchuSi tiene alguna duda de cómo hacer la reserva de su Boleto Machu Picchu a continuación le mostramos un listado de las preguntas que nos suelen hacer al momento de comprar el Boleto Machu Picchu.

¿Cómo se realiza la compra y venta del Boleto?
¿Cómo reservo mi Boleto a Machu Picchu?
¿Cuándo reservo mi Boleto Machu Picchu?
¿Qué documentos necesito?
¿Puedo comprar directamente mi Boleto en Machu Picchu?
¿Es seguro comprar por Internet?
¿Qué es un Boleto electrónico?
¿Cómo funciona el Boleto electrónico?
¿De qué forma me envían mi boleto?
¿Cómo aseguro un cupo para ingresar a Machu Picchu?
¿Cómo compro la entrada para Huayna Picchu?
¿Los menores de edad pagan el Boleto Machu Picchu?
¿Desde qué edad se paga el boleto Machu Picchu?
¿Cómo acceder al descuento para menores de edad?
¿Cómo comprar boletos Machu Picchu para niños?
¿Soy estudiante, pago igual el Boleto Machu Picchu?
¿Por qué debo enviar, copia de mi pasaporte?
¿Puedo hacer alguna rectificación o cambio una vez hecha la compra?
¿Puedo cancelar mi Boleto Machu Picchu?
¿Cómo me comunico con ustedes si tengo alguna duda?
¿Tengo privacidad de los datos que ingreso para la web?
¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi Boleto Machu Picchu?
¿Cobran comisiones por la venta de Boleto Machu Picchu?
¿Tienen alguna oferta?
¿Puedo hacer el seguimiento de la compra de mi Boleto?
¿Cómo pago mi Boleto Machu Picchu?
¿Es seguro el pago que haré en línea?
¿El pago que hago incluye impuestos?
¿Tengo algún tipo de descuento?
¿Existen devoluciones?
¿Es necesario confirmar la fecha del día de mi visita?
¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
¿Por cuánto tiempo tiene validez mi Boleto Machu Picchu?


 

 

¿Cómo se realiza la compra y venta del Boleto?

Tenemos un sistema de reserva, el cual requiere de ciertos datos personales (nombre completo, fecha de visita, documento de identidad), que son requerimientos del Ministerio de Cultura, ente responsable de la venta de Boleto a Machu Picchu. A través de la información recibida por el sistema de reservas, nosotros nos encargamos de comprar su Boleto a Machu Picchu, realizamos el trámite por usted. Tramitamos los descuentos de estudiante, menores de edad y miembros de la Comunidad Andina.

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¿Cómo reservo mi Boleto a Machu Picchu?

Primero deberá elegir el Tipo de Boleto Machu Picchu, según sea la elección deberá dirigirse a nuestra sección de Disponibilidad. Ahí podrá ver la cantidad de espacios disponibles para la fecha elegida. Si encontró cupo, entonces diríjase al botón Reservar Ahora y llene el formulario con sus datos personales, estos datos son nominales; es decir, los datos deben ser, tal cual se muestran en su documento de identificación sean estos; pasaporte, carnet de estudiante ISIC, DNI y no olvide ENVIARNOS UNA COPIA DE SU DOCUMENTO a nuestro correo electrónico info@boletomachupicchu.com. Finalmente después de llenar el formulario deberá efectuar el pago.

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¿Cuándo reservo mi Boleto Machu Picchu?

Esto dependerá del Tipo de Boleto; por lo general, los Boletos para Huayna Picchu se agotan rápidamente. En este caso en particular, se le recomienda que se realice la reserva con anticipación de por lo menos 2 meses antes de la fecha de su viaje. Con respecto a los otros Boletos, sean Boleto Machu Picchu Solo, Boleto Machu Picchu + Montaña, Boleto Machu Picchu + Museo, tienen más espacios libres. Sin embargo, es importante recordar que los boletos suelen agotarse en temporada alta comprendida entre los meses de Junio a Octubre, sobre todo los días domingos, porque el turismo nacional suele aumentar.

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¿Qué documentos necesito?

Los documentos admitidos para adquirir el Boleto Machu Picchu son: Pasaporte, Documento Nacional de Identificación, Carnet Internacional de Estudiante ISIC; es muy importante que estos documentos estén vigentes por lo menos hasta la fecha de su visita. Es de suma importancia, que al momento de realizar la reserva, nos envié una copia del documento; caso contrario, no podremos proceder con la reserva y se corre el riesgo de perder el cupo de ingreso. Cuando realice la visita a la Ciudad Inca de Machu Picchu, se le solicitará que muestre su Boleto Electrónico y su DOCUMENTO ORIGINAL, con el cual se realizó la compra de su Boleto. Sin documentos personales, no podrá entrar a la Ciudad Sagrada.

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¿Puedo comprar directamente mi Boleto en Machu Picchu?

El Ministerio de Cultura cuenta con oficinas en la Ciudad de Cusco y en Machu Picchu Pueblo o Aguas Calientes. En dichas oficinas puede adquirir los Boletos a Machu Picchu. Sin embargo, le recomendamos tener su Boleto de Ingreso a Machu Picchu antes de emprender su viaje, ya que se tiene el riesgo de no encontrar disponibilidad; y este fuese el caso no hay manera de conseguir ningún ingreso.

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¿Es seguro comprar por Internet?

El Internet se ha convertido en una herramienta útil para realizar compras, revisar información, comunicación, etc. Los métodos de pago que utilizamos para la compra del Boleto Machu Picchu son sumamente seguros, rápidos y sencillos; de tal manera, que no tendrá mayor problema al adquirir su Boleto de Ingreso. Puede revisar nuestros Métodos de Pago.

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¿Qué es un Boleto Electrónico?

El Boleto Electrónico es el documento que se emite al momento de comprar su Boleto Machu Picchu. En este documento figura los datos personales que fueron ingresados al momento de realizar la reserva; tales como, Nombre y Apellidos, Número de Documento, Nacionalidad, Edad, Género, El Tipo de Boleto, Fecha de Ingreso. Este Boleto se debe presentar en el Puesto de Control de la Ciudad Inca de Machu Picchu.

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¿Cómo funciona el Boleto electrónico?

El Boleto Electrónico es el único documento que le permite el ingreso a la Ciudad Inca de Machu Picchu, al ser presentado en el Puesto de Control, este documento será validado siempre y cuando muestre el documento original que figura en el Boleto; solo así le permitirán que ingrese a la Ciudad Sagrada de Machu Picchu; si visita Huayna Picchu, debe conservar este documento porque dentro de la misma Ciudad Inca, existe otro Puesto Control que se encarga de verificar si tiene el Boleto Huayna Picchu.

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¿De qué forma me envían mi boleto?

Una vez culminado con todo el proceso de compra del Boleto Machu Picchu, nos encargaremos de enviar el Boleto Electrónico al correo electrónico que ingreso al momento de realizar la reserva, el boleto será enviado en formato PDF, para que usted pueda imprimirlo.
Nota: PDF es un formato de almacenamiento para documentos digitales, si no logra visualizar el boleto, puede descargar el programa en http://get.adobe.com/es/reader/

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¿Cómo aseguro un cupo para ingresar a Machu Picchu?

La única manera de asegurar un cupo para ingresar a Machu Picchu es realizando la compra anticipadamente. De modo que, no corre el riesgo de no encontrar disponibilidad para la fecha de su visita.

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¿Cómo compro la entrada para Huayna Picchu?

El Boleto Huayna Picchu tiene dos opciones, grupo 1 y grupo 2, cada uno de ellos con 200 espacios disponibles por día. Lo primero que deberá hacer es elegir el grupo, luego verificar la disponibilidad en la fecha de su visita.

Lo siguiente, es dirigirse al botón Reservar Ahora y completar el formulario de reserva con sus datos personales, no olvide enviarnos una copia de su documento de identidad a nuestro correo info@boletomachupicchu.com; es muy importante que nos envié esta copia, sino no podremos realizar el trámite de compra; sobre todo si se trata de boleto para estudiantes y menores de edad. Finalmente deberá efectuar el pago de su Boleto Huayna Picchu. Revise nuestros métodos de pago.

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¿Los menores de edad pagan el Boleto Machu Picchu?

Los niños entre 0 a 7 años son considerados Menores de Edad, ellos están exonerados de pagar el Boleto Machu Picchu. Sin embargo, estos menores deberán ingresar con sus padres o familiares, que se hagan cargo de su integridad física. No se requiere reservar espacios para ellos simplemente ingresan con la persona a cargo.

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¿Desde qué edad se paga el boleto Machu Picchu?

Cualquier persona mayor de 8 años debe comprar un boleto para ingresar a Machu Picchu. A través de nuestra página puede comprar boleto Machu Picchu para niños, con descuento. Los niños de 0 a 7 años no pagan; sin embargo, estos deberán ingresar en la compañía de sus padres o alguna persona adulta responsable.

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¿Cómo acceder al descuento para menores de edad?

Como agencia de viajes, podemos tramitar la compra de su Boleto Machu Picchu con descuento para menores de edad. A través de nosotros puede adquirir boletos de entrada a la Ciudad de Machu Picchu con un 50% de descuento. Para obtener este descuento deberá enviarnos una copia de algún documento de identidad donde se constate la edad del niño. Los menores de edad que pertenezcan a la Comunidad Andina CAN (Colombia, Ecuador, Bolivia y Perú) también acceden al descuento.

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¿Cómo comprar boletos Machu Picchu para niños?

Para comprar boletos Machu Picchu con descuento para niños, solo deberá rellenar el formulario de reserva y remitirnos una copia de un documento de identidad vigente, donde se pueda verificar la edad de los niños que viajaran con usted. Los niños menores de 8 años no necesitan un registro previo, pero no podrán ingresar a Machu Picchu sin una persona adulta que los acompañe.

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¿Soy estudiante, pago igual el Boleto Machu Picchu?

Los estudiantes debidamente acreditados con: Carnet Internacional de Estudiante ISIC en el caso de extranjeros o Carnet Universitario en el caso de nacionales; tiene acceso a un descuento del 50 % del costo del Boleto Machu Picchu. Para validar este descuento debe enviarnos una copia de su documento ISIC o Carnet Universitario vigente; caso contrario no podremos proceder con la comprar ni mucho menos lograr el descuento. Estos documentos deben ser vigentes a la fecha de su visita.

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¿Por qué debo enviar, copia de mi pasaporte?

El pasaporte es un elemento indispensable en la comprar del Boleto Machu Picchu, debido a que es la única manera en la que el Ministerio de Cultura logra validar la adquisición de un Boleto Machu Picchu.

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¿Puedo hacer alguna rectificación o cambio una vez hecha la compra?

Los cambios están sujetos a penalidades, que varían de acuerdo al tiempo en el que se presentan. Se permite cambios solo en la fecha de visita y el nombre.

  • Penalidad del 40%, si la solicitud se presenta 72 horas antes.
  • Penalidad del 30%, si la solicitud se presenta 7 – 4 días antes.
  • Penalidad del 15%, si la solicitud se presenta 8 a más días antes.

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¿Puedo cancelar mi Boleto Machu Picchu?

La Cancelación del Boleto Machu Picchu es posible siempre y cuando nos envié una Carta Poder Simple, en el que especifique que cancela su Boleto y que puede ser transferido a otra persona. La devolución del pago está sujeta a penalidad que varía entre 15% y 40% del costo, dependiendo del tiempo de anticipación respecto a la fecha de visita, en que se nos comunique. Por otro lado, si no realizó la visita en la fecha indicada no existe reembolso, ni puede ser transferido a ninguna otra persona.

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¿Cómo me comunico con ustedes si tengo alguna duda?

Nosotros como Agencia de Viajes que busca satisfacer a nuestros clientes en todo momento, estamos dispuestos a resolver sus consultas a través de nuestra página web, en nuestra sección Haga su Pregunta, también contamos con un chat en línea disponible de Lunes a Sábado de 09:00 hrs – 18:00 hrs. Si prefiere un trato más directo puede llamarnos a + 51-84-254418; + 51-944242767; + 51-998898999 o enviarnos un correo a info@boletomachupicchu.com.

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¿Tengo privacidad de los datos que ingreso para la web?

Los datos ingresados son de uso exclusivo para la compra del Boleto Machu Picchu. Mantener a nuestros clientes conformes con el servicio brindado es importante; por ello respetamos su privacidad.

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¿Cuánto tiempo tengo para pagar mi Boleto Machu Picchu?

El pago debe ser inmediato después de realizar la reserva, ya que solo contamos con 2 horas para poder mantener el espacio reservado. Caso contrario, se vuelve a liberar ese espacio y otra persona lo puede tomar.

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¿Cobran comisiones por la venta de Boleto Machu Picchu?

Somos una Agencia de Viajes y nuestro personal realiza y brinda su mayor esfuerzo en concretar la compra de su Boleto Machu Picchu. Nuestra comisión por realizar este servicio está acorde con el mercado.

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¿Tienen alguna oferta?

Ofrecemos descuentos en todos nuestros Paquetes Turísticos a todo el Perú a todos los grupos de amigos, colegas, familias, etc. El número de participantes del grupo deberá ser como mínimo 10 personas.

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¿Puedo hacer el seguimiento de la compra de mi Boleto?

Estamos a su disposición para informarle sobre el estado de su compra. No olvide que es sumamente importante que nos envíe toda la información requerida y efectúe el pago a tiempo, de tal manera que podamos agilizar el proceso de compra y en un plazo no mayor a 48 horas podrá obtener su Boleto a Machu Picchu.

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¿Cómo pago mi Boleto Machu Picchu?

Tenemos diferentes alternativas para efectuar el pago del Boleto Machu Picchu, el que recomendamos por su rapidez y sencillez es Paypal, le permite el uso de una variedad de tarjetas de crédito y débito. Otro método es el depósito a una cuenta Western Union, la desventaja de este medio de pago es que demora por lo menos 5 días en que el dinero figure en nuestra cuenta, este tiempo varía de acuerdo al país de procedencia del depósito. Puede revisar a mayor detalle nuestros métodos de pago.

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¿Es seguro el pago que haré en línea?

Cada uno de los medios de pago que utilizamos tiene un gran respaldo y renombre a nivel mundial. Por lo que su pago está debidamente asegurado.

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¿El pago que hago incluye impuestos?

Los impuestos y las comisiones por método de pago NO están incluidos. Cada uno de los métodos de pago cobra una comisión por transacción de dinero, este varía de acuerdo a las políticas de la empresa y a su ubicación.

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¿Tengo algún tipo de descuento?

Existe descuento del 50 % para:

  • Estudiantes acreditados con Carnet Internacional de Estudiante ISIC vigente.
  • Ciudadanos de los países miembros de la Comunidad Andina (Perú, Colombia, Bolivia, Ecuador) .
  • Menores de edad de cualquier nacionalidad.

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¿Existen devoluciones?

Si no utiliza el Boleto en la fecha de visita que indica en el Boleto Machu Picchu, no existe reembolso. La devolución por cancelación de Boleto está sujeta a penalidades de 15 % al 40 % que varía de acuerdo al tiempo de antelación con que sea comunicado.

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¿Es necesario confirmar la fecha del día de mi visita?

Es un dato imprescindible, ya que con este se reserva un espacio para su ingreso a Machu Picchu, de otro modo no se puede adquirir el Boleto.

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¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?

Una vez efectuada la compra, le enviaremos una versión imprimible en formato PDF del Boleto a Machu Picchu.

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¿Por cuánto tiempo tiene validez mi Boleto Machu Picchu?

El Boleto es válido solo por el día que se indica en el Boleto Machu Picchu. Puede usted ingresar tantas veces lo desee siempre y cuando sea en la misma fecha y respetando el horario de atención de la Ciudad Inca de Machu Picchu que es de 06:00 horas – 16:00 hrs.

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Por Boleto Machu Picchu – Ultima actualización, 08-06-2015

 



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